Wanneer wordt de bestelling bezorgd en/of opgehaald?
Wij kunnen uw bestelling op ieder gewenst adres afleveren. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen wij u om ons zo volledig mogelijk van de benodigde gegevens te voorzien. Bij voorkeur bezorgen wij de materialen een dag voor het gebruik en halen wij de materialen de dag na gebruik weer op.
De bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag bezorgd. Op aanvraag kan er ook in het weekend of de avonduren bezorgd worden.
U kunt 1 werkdag voor de geplande aflever- / ophaaldatum vanaf omstreeks 15.00uur contact opnemen met onze binnendienst. U kunt onze binnendienst bereiken via de chat op de webshop, verhuur@serve.nl of telefonisch via 035-5825404.
Wat mag ik verwachten bij aflevering?
Onze chauffeur meldt zich bij de door u opgegeven contactpersoon en levert de goederen op de locatie, zoals aangegeven bij uw bestelling.
Indien u gebruik wilt maken van onze op- en afbouwservice kunt u dit bij het plaatsen van uw bestelling aangeven en nemen wij contact met u op om de details te bespreken.
Wat verwacht Servé van u?
Wij vragen u de afleverspecificaties bij uw bestelling zo volledig mogelijk in te vullen.
Daarnaast vragen wij u alle goederen klaar te zetten in de daarvoor bestemde kratten en karren.
Is het mogelijk mijn bestelling zelf af te halen?
Het is ook mogelijk om uw bestelling bij Servé af te halen en weer terug te brengen. U dient van te voren de bestelling via onze website te plaatsen.
U kunt uw bestelling afhalen op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Bij het afhalen dient u zich te kunnen legitimeren.
Wat zijn de bezorgkosten?
Onze bezorgtarieven zijn afhankelijk van de afleverlocatie en worden altijd door onze medewerkers op uw offerte en orderbevestiging vermeld.
Voor meer informatie over de bezorgtarieven kunt u contact met ons opnemen via de chat, verhuur@serve.nl of telefonisch via 035-582 54 04.
Hoe zit het met levering in het weekend?
In principe bezorgen wij van maandag tot en met vrijdag gedurende kantooruren. Wanneer u een bestelling in het weekend heeft, leveren wij deze de werkdag ervoor en halen het de eerstvolgende werkdag weer op.
U betaalt enkel voor de gebruiksdag.
Vb.: Wanneer u op zondag een partij heeft, leveren wij de bestelde artikelen op vrijdag en halen deze maandag weer op. U gebruikt de spullen enkel op zondag en betaalt maar 1 dag huur.
Uiteraard is het ook mogelijk uw spullen in het weekend te leveren. Hiervoor kan een extra toeslag in rekening worden gebracht.